მადლობა ლოიალურობისთვის — თიბისი დაზღვევა ერთგულ მომხმარებლებს ასაჩუქრებს
რამდენი ბრენდი გახსენდებათ, რომელთაც უპირობოდ ენდობით, იცით, რომ მათი შექმნილი პროდუქტი ან მომსახურება არასდროს გაგიცრუებთ იმედებს და რომელთაც, რთულ პერიოდშიც კი სხვაზე არ გაცვლით? — ალბათ, ძალიან ცოტა.
ხშირად, რევოლუციური პროდუქტის შექმნაც კი არაა საკმარისი იმისათვის, რომ მომხმარებელი ბრენდის ერთგული დარჩეს და თანაც მის მიმართ პატივისცემის განცდა ჩამოუყალიბდეს. ერთია კარგი პროდუქტი, მეორეა — კარგი მომსახურება, თუმცა ყველაზე მნიშვნელოვანი, ალბათ, სწორედ ისაა, რომ ბრენდი აფასებდეს და გრძნობდეს მომხმარებლების ძალას მისი არსებობისა და განვითარებისთვის.
მადლიერების კამპანია
უკანასკნელ პერიოდში ბიზნესი განსაკუთრებული ბარიერების წინაშე დადგა. ბევრ მათგანს საქმიანობის დროებით შეჩერება მოუწია, ბევრმა მომხმარებლების დიდი ნაწილი დაკარგა, ზოგიც კი საერთოდ ჩაიკარგა მოულოდნელად თავს დატეხილ ქარიშხლებში. კრიზისულ პერიოდში კომპანიებმა განსაკუთრებით იგრძნეს, რამდენად მნიშვნელოვანია, გყავდეს ერთგული მომხმარებელი, რომელიც, შესაძლოა, ამ დროს თვითონაც არც თუ მცირე "ტალღებს" ებრძვის, მაგრამ მაინც შენ გვერდით დგას.
სწორედ ამ მიზეზით, თიბისი დაზღვევამ გადაწყვიტა, მადლიერება გამოხატოს იმ მომხმარებლების მიმართ, რომელთაც პანდემიის მძიმე პერიოდში, მაშინაც კი როცა მანქანით მოძრაობა შეზღუდული იყო, არ გააუქმეს თავიანთი საავტომობილო დაზღვევის ნაკრები. ამიტომაც, კომპანია მათ დაზღვევის განახლებისას, ვაუჩერის სახით, წინა წლის ერთი თვის პრემიის ღირებულების საწვავს ჩუქნის.
მოულოდნელი შეტყობინება თიბისი დაზღვევისგან
"შენთვის, როგორც ერთგული მომხმარებლისთვის, თიბისი დაზღვევას საჩუქარი აქვს. შენი ლოიალობა როგორც წარმატების, ასევე პანდემიით გამოწვეული სირთულეების პერიოდშიც, დასაფასებელია. სწორედ ამიტომ, უკან გიბრუნებთ ერთი თვის სადაზღვევო პრემიას, საწვავის ვაუჩერის სახით", — ეს შეტყობინება თიბისი დაზღვევის მომხმარებლებს სადაზღვევო ნაკრების განახლებისას ეგზავნება.
საჩუქრის მისაღებად ისინი ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით, 9:00-დან 17:30-მდე გალფის ავტოგასამართ სადგურზე უნდა მივიდნენ, უთხრან თავიანთი ავტომობილის ნომერი და სანაცვლოდ მიიღონ საწვავი. საწვავის რაოდენობა ინდივიდუალურია და წინა წლის დაზღვევის 1 თვის პრემიის ოდენობით განისაზღვრება. ვაუჩერის გამოყენება კი მომხმარებელს 6 თვის განმავლობაში შეუძლია.
როგორ გამოეხმაურნენ ინიციატივას მომხმარებლები
მადლიერების გრძნობა კომპანიასა და მომხმარებლებს შორის ორმხრივი აღმოჩნდა. მაგალითად, ამ მომხმარებლისთვის სრულიად მოულოდნელი აღმოჩნდა თიბისი დაზღვევის საჩუქარი. როგორც ამბობს, იმდენად ცუდი დღე ჰქონდა, თვალებს ვერ უჯერებდა ეს შეტყობინება რომ მიიღო და რამდენჯერმეც კი გადაამოწმა დასაზღვევო აგენტთან ინფორმაციის სისწორე.
ამგვარად, იმისათვის, რომ ბრენდმა დიდხანს შეინარჩუნოს გამორჩეული ადგილი ინდუსტრიაში, მნიშვნელოვანია, იგრძნოს და რაც მთავარია გამოხატოს, რომ მომხმარებლებთან ურთიერთობა არ მთავრდება მხოლოდ პროდუქტის გაყიდვის ან სერვისის მიწოდებასთან ერთად. ზოგჯერ ისეთი მარტივი ჟესტი, როგორიც მადლიერების გამოხატვაა, ბევრს ამბობს კომპანიის სიძლიერეზე.
თიბისი დაზღვევის განსაკუთრებული პირობებით სარგებლობისა და სადაზღვევო ნაკრების შესაძენად ეწვიეთ ვებგვერდს auto.tbcinsurance.ge
-
გადახედვასამხარაძე აქციის მონაწილეებს: დაგცინით, გათრევთ და გთანგავთ! სამხარაძე აქციის მონაწილეებს: დაგცინით, გათრევთ და გთანგავთ!
-
გადახედვაპარლამენტში უსაფრთხოების ყვითელი დონე მოქმედებს, ონლაინმედიის წარმომადგენლებს შენობაში კვლავ არ გვიშვებენ პარლამენტში უსაფრთხოების ყვითელი დონე მოქმედებს, ონლაინმედიის წარმომადგენლებს შენობაში კვლავ არ გვიშვებენ
-
გადახედვალომჯარია მერიის განცხადებაზე: რა “არასანქცირებული” მიტინგი?! ასეთი ტერმინი მხოლოდ რუსეთს აქვს ლომჯარია მერიის განცხადებაზე: რა “არასანქცირებული” მიტინგი?! ასეთი ტერმინი მხოლოდ რუსეთს აქვს
-
გადახედვააქციაზე ალექსი პეტრიაშვილი დააკავეს აქციაზე ალექსი პეტრიაშვილი დააკავეს
-
გადახედვაგანცხადება: საქართველოს სახალხო დამცველის დაკვირვებით, ამ ეტაპზე, არ არსებობს შეკრების შეწყვეტის წინაპირობა და აქცია ატარებს მშვიდობიან ხასიათს განცხადება: საქართველოს სახალხო დამცველის დაკვირვებით, ამ ეტაპზე, არ არსებობს შეკრების შეწყვეტის წინაპირობა და აქცია ატარებს მშვიდობიან ხასიათს
-
გადახედვასაია: არ არსებობს მშვიდობიანი აქციის დაშლის კანონისმიერი წინაპირობა საია: არ არსებობს მშვიდობიანი აქციის დაშლის კანონისმიერი წინაპირობა
-
გადახედვათბილისის მერია აცხადებს, რომ რუსული კანონის საწინააღმდეგო აქცია არასანქცირებულია თბილისის მერია აცხადებს, რომ რუსული კანონის საწინააღმდეგო აქცია არასანქცირებულია
-
გადახედვაწიწაკის სპრეის გამოყენების გამო, აქციის მონაწილეების ნაწილი შეუძლოდ გახდა წიწაკის სპრეის გამოყენების გამო, აქციის მონაწილეების ნაწილი შეუძლოდ გახდა
-
გადახედვაშსს კიდევ ერთ განცხადებას ავრცელებს შსს კიდევ ერთ განცხადებას ავრცელებს
-
გადახედვარუსთაველზე დაძაბულობაა — მობილიზებულია სპეცრაზმი და წყლის ჭავლის მანქანა რუსთაველზე დაძაბულობაა — მობილიზებულია სპეცრაზმი და წყლის ჭავლის მანქანა
-
გადახედვაშსს აქციასთან დაკავშირებით განცხადებას ავრცელებს შსს აქციასთან დაკავშირებით განცხადებას ავრცელებს
-
გადახედვაპარლამენტთან ვითარება დაიძაბა — აქციის მონაწილეები ცდილობენ, საქართველოსა და ევროკავშირის დროშებით სცენაზე ავიდნენ პარლამენტთან ვითარება დაიძაბა — აქციის მონაწილეები ცდილობენ, საქართველოსა და ევროკავშირის დროშებით სცენაზე ავიდნენ
-
გადახედვარუსთაველის გამზირზე მრავალრიცხოვანი მსვლელობა გრძელდება — მოქალაქეები პარლამენტის შენობას, სიმბოლურად, წრეს არტყამენ რუსთაველის გამზირზე მრავალრიცხოვანი მსვლელობა გრძელდება — მოქალაქეები პარლამენტის შენობას, სიმბოლურად, წრეს არტყამენ
-
გადახედვამშვიდობიანი აქციის მონაწილეები, რესპუბლიკის მოედნიდან, პარლამენტისკენ დაიძრნენ მშვიდობიანი აქციის მონაწილეები, რესპუბლიკის მოედნიდან, პარლამენტისკენ დაიძრნენ
-
გადახედვაპროვოკაციების თავიდან აცილების მიზნით, აუცილებელია ხვალინდელი საკომიტეტო მოსმენის გადადება — ენმ და სტრატეგია აღმაშენებელი პროვოკაციების თავიდან აცილების მიზნით, აუცილებელია ხვალინდელი საკომიტეტო მოსმენის გადადება — ენმ და სტრატეგია აღმაშენებელი
-
გადახედვაარა რუსულ კანონს! — რესპუბლიკის მოედანზე საპროტესტო აქცია მიმდინარეობს არა რუსულ კანონს! — რესპუბლიკის მოედანზე საპროტესტო აქცია მიმდინარეობს
-
გადახედვარესპუბლიკის მოედანზე რუსული კანონის საწინააღმდეგო აქციის მონაწილეები იკრიბებიან რესპუბლიკის მოედანზე რუსული კანონის საწინააღმდეგო აქციის მონაწილეები იკრიბებიან
-
გადახედვაგორგილაძის აუტანელი სიმსუბუქე: საღამოს ევროპული მარშია დაგეგმილი, ამიტომ გადაცემა დღეს არ გავა. ინტერვიუ მოიცდის, ჩვენი ქვეყნის წინაშე მდგომი გამოწვევები ვერა. გორგილაძის აუტანელი სიმსუბუქე: საღამოს ევროპული მარშია დაგეგმილი, ამიტომ გადაცემა დღეს არ გავა. ინტერვიუ მოიცდის, ჩვენი ქვეყნის წინაშე მდგომი გამოწვევები ვერა.
-
-
გადახედვასანქციები, სავიზო შეზღუდვების გაფართოება, პირდაპირი დაფინანსების შეწყვეტა — რა წერია ამერიკელი სენატორების წერილში, რომელიც კობახიძეს გაუგზავნეს სანქციები, სავიზო შეზღუდვების გაფართოება, პირდაპირი დაფინანსების შეწყვეტა — რა წერია ამერიკელი სენატორების წერილში, რომელიც კობახიძეს გაუგზავნეს
-
კომენტარები